Política de Privacidade

O Papo em Forma é um produto da Integrai (CNPJ 57.276.124/0001-11), controladora dos dados tratados no app. Esta política explica quais dados usamos, por quê e como você controla isso.

Quais dados tratamos

• Conta: e-mail, data de cadastro, confirmação de maioridade e os consentimentos que você deu.
• Treino: o texto das conversas de treino, as notas, os exercícios e as respostas de satisfação.
• Assinatura: plano, status e datas. O pagamento é processado pelo Asaas. Seu CPF e os dados do cartão vão direto para o Asaas e não ficam guardados conosco.
• Uso do app: eventos básicos (início e fim de conversa, lembretes enviados) para o app funcionar e melhorar.
• Notificações: se você ativar, guardamos o endereço técnico do seu aparelho para enviar lembretes.

Para que usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço contratado: conversa, avaliação, histórico e assinatura (execução de contrato).
• Tratar o conteúdo das conversas de treino, que pode conter informações pessoais sensíveis: com o seu consentimento específico e destacado, dado no primeiro acesso.
• Enviar lembretes de treino e avisos da assinatura (legítimo interesse e execução de contrato). E-mails de dicas e novidades só com o seu opt-in, e você pode desligar a qualquer momento.
• Segurança: detectar situações de risco e uso indevido (legítimo interesse e proteção da vida).

Inteligência artificial e transferência internacional

Para gerar as respostas e a avaliação, o texto das conversas é enviado a provedores de IA que podem estar fora do Brasil, por meio do OpenRouter, com a opção de não uso dos dados para treino ativada (os provedores podem guardar o texto por pouco tempo para segurança, conforme a política de cada um). A IA recebe somente o texto do treino, nunca seu nome ou e-mail. Essa transferência ocorre com o seu consentimento e com as salvaguardas da regulamentação da ANPD.

Por quanto tempo guardamos

• O texto completo das conversas: 90 dias. Depois disso, ficam apenas a nota, as notas por habilidade e o foco sugerido.
• Dados da conta: enquanto ela existir. Ao apagar a conta, tudo é removido, exceto o que a lei obriga guardar (por exemplo, registros fiscais de pagamento).

Seus direitos

No app, em Você, você pode exportar todos os seus dados e apagar sua conta e tudo o que está nela. Para os demais direitos (correção, informação, revogação do consentimento, revisão de decisão automatizada), fale com o encarregado pelo tratamento de dados em contato@papoemforma.com.br.

Menores de idade

O app é exclusivo para maiores de 18 anos.

Segurança

Os dados ficam em banco de dados com acesso restrito por usuário, criptografia em trânsito e cópias de segurança diárias, hospedado em São Paulo.

Mudanças

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos no app e pediremos um novo consentimento quando necessário.